Verzending & Levering

Wat zijn de verzendkosten?

We berekenen over onze producten bij een bestelling boven 50 euro GEEN verzendkosten.

Voor de retourzending zijn de verzendkosten voor uw rekening..

Met welke logistieke partners werken jullie samen?

De verzending in Nederland wordt verzorgd door PostNL.

Wat is de Leveringstijd?

De normale leveringstijd voor 116 is 1-2 dagen voor bestellingen die gedaan zijn op werkdagen voor 17:00 uur.

Hoe verloopt de verzending?

Nadat u de bestelling heeft geplaatst bij 116 ontvangt u een bevestigings e-mail op het door u opgegeven e-mailadres.
Hierna wordt uw bestelling bij ons in werking gezet. Bestellingen voor 17:00 uur worden nog dezelfde dag verwerkt.

Nadat uw bestelling ons magazijn heeft verlaten, wordt het pakket overgedragen aan PostNL.
Zodra uw bestelling bij PostNL is, ontvangt u van 116 een tweede e-mail met hierin een trackingcode.
Deze code kunt u invullen op de website van PostNL. U kunt nu precies volgen waar uw bestelling zich bevindt.

De bezorger van PostNL biedt u het pakket thuis aan.
Als u niet thuis bent wanneer uw pakket bezorgd wordt biedt PostNL u het 116 pakket de volgende dag opnieuw aan.
PostNL biedt het pakket vier keer aan voordat het pakket wordt teruggestuurd naar het magazijn van 116.